Devoluciones y Cancelaciones
Devoluciones
Al tratarse de piezas unicas no se aceptan devoluciones, sin embargo aplican las siguientes política de reembolso:
Políticas de Reembolso
Puden aplicar en los siguientes casos:
• Artículo faltante: Si falta algún artículo de tu pedido.
• Característica faltante: Si alguna característica incluida en tu pedido no fue entregada.
⚠️ Nota: Los reembolsos cubrirán únicamente el monto correspondiente a cada artículo, característica o solicitud no cumplida.
Los costos de envío no son reembolsables.
Si consideras que tu pedido cumple con alguno de los criterios anteriores para solicitar reembolso, por favor contáctanos en ipor mail.
Nuestro equipo revisará tu solicitud y se asegurará de que tu experiencia sea completamente satisfactoria.
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Política de Cancelación de Pedidos
Entendemos que a veces los planes cambian y podrías necesitar cancelar tu pedido. A continuación, encontrarás nuestra política de cancelaciones, incluidos los requisitos de elegibilidad y las tarifas aplicables.
Elegibilidad para Cancelación
• Pedidos no procesados:
Los pedidos pueden cancelarse si están marcados como “No procesados” en nuestro sistema, lo que significa que la producción aún no ha comenzado.
Si tu pedido cumple con esta condición, por favor contáctanos lo antes posible epor mail.
Tarifa de Cancelación
• Cuota administrativa de $200 pesos
Se aplicará una tarifa de $200 pesos a las cancelaciones elegibles para cubrir los costos administrativos relacionados con el procesamiento y manejo de tu pedido.
Para cualquier pregunta o para solicitar la cancelación de tu pedido, comunícate con nuestro equipo por mail a info@ricordiregalos.com
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GracIas por elegir Ricordi.